MES ÉCHANGES ?
1
Qui devaitme répondre ?
2
A t-ilrépondu ?
1
L'absence de structure
Le problème :l'infobésité.
Pourquoi ?
L'infobésité naît de deux absences :
1
Absence de contexte partagé
On ne sait pas où se situel'échange.
2
Absence de responsabilitéidentifiée
On ne sait pas qui doitrépondre.
Sans contexte partagé et sans responsabilité identifiée,l'information se disperse.
2
La bonne nouvelle !
Sophie a découvertFace Collectivitéet son Mapping
Tout commence parla réunion mapping.
( environ 1 heure)
Avant les échanges,les équipes co-construisentla Mapping du projet.
Le projet devient visible.
Le contexte est partagé.
( Niveau 1 )
Grâce au Mapping, le cadre est posé,chacun sait dans quelle mission il intervient.
3
Le projet devient visible
Le Mappingstructuremissions etmétiers.
1. Organise le contexte
Où se situent les échanges ?
• Projet• Missions• Équipes
2. La relation numérique
Qui échange avec qui ?
• Émetteur• Destinataire• Copie
Le mapping organise les flux de communication du projet.Chacun reçoit uniquement ce qui le concerne.
4
Structuration relationnelle
Chaque échangestructuré définit :
1. Un contexte - OÙ ?
• Projet• Mission• Sujet
2. Une relation - QUI AVEC QUI ?
• Émetteur• Destinataire• Copies
3. Un contenu - QUOI ?
• Message• Document• Tâche
4. Un suivi - QUAND ?
• Statut• Échéance• Relance
Avant d'échanger, il faut définir :
OÙ ?
•QUI AVEC QUI ?
•QUOI ?
•QUAND ?
Un échange structuré répond toujours à 4 questions.
5
C'est quoi un échange structuré ?
Un échange préparéavant son envoi.
Un contexte
• Projet• Mission• Sujet
Une relation
• Émetteur• Destinataire• Copies
Un contenu
• Message• Document• Tâche
Un suivi
• Statut• Échéance• Relance
Les 4 dimensions réuniesdans un seul échange structuré.
Dans les outils classiques, on envoie d'abord.On s'organise après.
6
Les questions que tout le monde se pose !
Grâce à la doublestructuration, retrouvezles bonnes réponses.
Les 8 questions que chaque agentse pose tous les jours.
MES DOCUMENTS ?
1
Où est ladernière version ?
2
Quel échange estlié à ce document ?
MON SUIVI ?
1
Quel sujetest bloqué ?
2
Où en estmon projet ?
MON ORGANISATION ?
1
Qui intervientsur quoi ?
2
Qui échangeavec qui ?
Moins de relances. Plus d'avancement.Communication, tâche et document réunis dans un seul outil.
7
Fini l'infobésité, place à la confiance
FaceCollectivité, le collaboratif de confiance
Un numérique de confiance qui structure chaque échange, réduit l'infobésitéet vous guide dans votre travail.
13 fonctions NEW, plusieurs inédites dans une messagerie, réuniesnativement dans un seul outil pour une communication enfin structurée.
8
Le coût de l'infobésité
L'infobésité numériquecoûte du temps etbeaucoup d'argent.
Chaque jour, l'absence de structurationcollective et relationnelle coûte16h/agent/mois.
TEMPS PERDU
Temps perdupar agent
16h / mois
(≈ 220 j / an)
COÛT ANNUELDE L’INFOBÉSITÉ
Coût annuel de ladésorganisation numérique
216 000 €
(Charges incluses)
COÛT ANNUELDE LA SOLUTION
InvestissementFace Collectivité (30 agents)
12 000 €
(5 € / agent / mois)
ÉCONOMIESRÉALISÉES
Économiesréalisées par an
204 000 €
(216 000 € - 12 000 €)
La double structuration (contexte + relation) supprimel'infobésité et réduit immédiatement les pertes.
9
Parlons de votre ville numérique
Les projetscomplexes ontbesoin de fluxde communicationstructurés.
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Chaque organisation a ses besoins. Nous vous aidons à choisir la formule adaptée.
Témoignages
Ils ont transforméleur quotidien
“Enfin une solution qui structure nos échanges. Fini les messages perdus et les allers-retours inutiles. Tout est organisé par projet.”
Alex MARTIN
Responsable de projet
“Le gain de temps est impressionnant. Je ne passe plus mes journées à chercher l'information, elle est là, au bon endroit, dans le projet.”
Julie LEMAIRE
Manager opérationnelle
“La clarté des échanges au sein de l'équipe s'est nettement améliorée. Chacun sait où écrire et où répondre.”
Nicolas BENSAID
Directeur de service
“La prise en main a été immédiate. L'interface est intuitive et agréable, rien à voir avec nos anciens outils dispersés.”
Claire ROUX
Digital project manager
Nos références
Ils nous font confiance
Des entreprises de toutes tailles utilisent Face Collectivité pour optimiser leur communication et leur organisation.
Questions fréquentes
Face Collectivité est une solution d’échanges structurés pour les collectivités. Elle permet d’organiser les échanges par projet, par sujet et par responsabilité. Contrairement aux messageries classiques, les messages ne s’empilent pas dans le désordre. Chaque échange est organisé avant même d’être envoyé, afin que chacun sache où parler, à qui répondre, sur quel sujet et avec quels documents.